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i-BT 1285 用得好灰心阿..我買到機王了嗎?

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i-BT 1285 用得好灰心阿..我買到機王了嗎?

發表  samuelxken 于 周日 10月 28, 2012 7:11 pm

喔...我10/24才買的IBT 1285...這幾天不但沒有享受什麼影音,信心還越來越受打擊阿....

一買回來就更新了最新的韌體,出現的問題如下:


1. 不停重新開機。操作到一半畫面突然中止,然後自動重開機無線迴圈
我只不過打開機子,然後講個電話,這短短的時間,都能夠自動重開至少5次...
有時莫名其妙的好了,但也好不了多久...又開始迴圈...完全無法好好看電視...重新更新韌體也一樣..

2. wifi 無法掃描,我家的所有3c商品都可以連到無線網路,就這台不行..一定要接網路線

3. 應用程式什麼程序剖析錯誤,自動安裝包的程式我沒有一次可以完整安裝完,
每個都裝了兩三次,再重新更新韌體再安裝還是一樣,總要裝個好幾次才行....

4. 應用程式自動更新就出錯,沒有辦法更新版本,之前好像有人提過了...

5. PPS版本跟一般手機般、平板電腦版不同,檔案很零碎,明明平版搜得到,
1285就是只有半集或段落,是不是一定要付費VIP才行...這是你們合作模式嗎...?

我很想好好運用這台機子,但這幾天用下來,我被家人念了好久......
這台功能其實符合很多人的需求,但我真心希望可以好好的測試過再推出,不然我用得好苦阿....
(不瞞你說,打完這篇,我這台又自動重開超過10次了)


samuelxken

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發表  比特小幫手 于 周一 10月 29, 2012 1:14 pm

samuelxken您好
讓您感到使用不便,小幫手真的很抱歉
您的這幾個問題
先回答小幫手這編直接可以回答的問題

2.1285沒有內建無線網路卡
所以需要接線的,如果需要無線網路,建議買比特的無線網卡
就可以連線了

5.這是PPS給播放機提供的平台,您買這台機器當然不用在付費啦
至於他的設計問題...這點小幫手真的沒有辦法了耶...畢竟是對岸所設計的平台

1.3.4.這幾個問題
可否請您在官網上重新下載USB韌體更新的程式
然後在重新更新韌體
如果狀況還是沒解除
建議您致電客服,讓我們為您做後續處理
謝謝您
祝您順心
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比特小幫手

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發表  samuelxken 于 周三 10月 31, 2012 3:14 am

比特小幫手 寫到: samuelxken您好
讓您感到使用不便,小幫手真的很抱歉
您的這幾個問題
先回答小幫手這編直接可以回答的問題

2.1285沒有內建無線網路卡
所以需要接線的,如果需要無線網路,建議買比特的無線網卡
就可以連線了

=> 了解,但真的真的很抱歉..我現在還沒有信心買你們家第二個產品...QQ

5.這是PPS給播放機提供的平台,您買這台機器當然不用在付費啦
至於他的設計問題...這點小幫手真的沒有辦法了耶...畢竟是對岸所設計的平台

=> OK,若你們提供的幾個應用程式有最新版本,也請置換成最新檔案了....


以下感謝你回覆,重新下載並更新後狀況仍未改善,
這幾天我會致電客服,希望可以有完善的解決方式了,謝謝..


1.3.4.這幾個問題
可否請您在官網上重新下載USB韌體更新的程式
然後在重新更新韌體
如果狀況還是沒解除
建議您致電客服,讓我們為您做後續處理
謝謝您
祝您順心

samuelxken

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發表  比特小幫手 于 周三 10月 31, 2012 11:32 am

samuelxken您好
小幫手不好意思在這裡不能立即處理您的問題
那後續您致電客服的時候
客服會為您更詳細解決您遇到的狀況的
謝謝您
祝您一切順心

samuelxken 寫到:
比特小幫手 寫到: samuelxken您好
讓您感到使用不便,小幫手真的很抱歉
您的這幾個問題
先回答小幫手這邊直接可以回答的問題

2.1285沒有內建無線網路卡
所以需要接線的,如果需要無線網路,建議買比特的無線網卡
就可以連線了

=> 了解,但真的真的很抱歉..我現在還沒有信心買你們家第二個產品...QQ

5.這是PPS給播放機提供的平台,您買這台機器當然不用在付費啦
至於他的設計問題...這點小幫手真的沒有辦法了耶...畢竟是對岸所設計的平台

=> OK,若你們提供的幾個應用程式有最新版本,也請置換成最新檔案了....


以下感謝你回覆,重新下載並更新後狀況仍未改善,
這幾天我會致電客服,希望可以有完善的解決方式了,謝謝..


1.3.4.這幾個問題
可否請您在官網上重新下載USB韌體更新的程式
然後在重新更新韌體
如果狀況還是沒解除
建議您致電客服,讓我們為您做後續處理
謝謝您
祝您順心
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比特小幫手

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大家都是機王

發表  macla 于 周一 11月 12, 2012 10:36 am

其實...大家買的都是機王!!不用煩惱
換一台吧!

macla

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發表  dada88 于 周二 12月 04, 2012 10:22 pm

心痛... 買不到幾個月 , 4千多大洋阿...

dada88

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發表  samuelxken 于 周三 12月 05, 2012 8:31 pm

...
老實說,我認為這台根本是過度機種,跟當初windows vista一樣...
XP 跟 win7間隔太久,影響市佔,就先開發個普普通通不怎麼樣的商品佔市
然後犧牲的是消費者.....唉 還是用得相當不順心....


dada88 寫到:心痛... 買不到幾個月 , 4千多大洋阿...

samuelxken

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發表  nicole123 于 周一 12月 17, 2012 9:09 am

我的也是十月份買的,問題跟樓主都一樣==....

nicole123

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發表  coccobibi 于 周六 1月 05, 2013 3:07 am

我十一月中旬買的, 問題也是一樣. 請貴公司好好解決此問題吧.

難道要請我們消費者發起集體退費嗎?

coccobibi

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發表  林大德 于 周三 1月 16, 2013 12:56 am

我聯繫客服到現在已經拖一個月了,還沒換到機子,你覺得還有多少顧客受害呢?

林大德

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發表  nicole123 于 周二 1月 22, 2013 11:03 am

我是有換到機子啦 ,以機換機,一個星期就到了, (感覺是別人用過的..)
目前發生過一次重新開機, 不過現在市面上連電視棒都可以下載google play, 還可以玩遊戲,這台單價不便宜ㄟ,
很多功能卻比不上廉價機種, 希望貴公司..加油吧..看來很多問題一拖在拖.. Evil or Very Mad

nicole123

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